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絲路智旅企業文化解讀
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什么是文化?文化是智慧種群特有的一種產物,應具備傳承性、創造性、發展性。那么企業文化也應具有這種屬性,其在企業的組織架構內,應是作為企業所有員工的精神認同、行動準則的存在,是企業的靈魂。

企業文化由:企業愿景、企業精神、企業理念、產品理念組成。

那么就西安絲路智慧旅游科技有限公司企業文化中的“企業精神”:“誠信、拼搏、團結、創新”談談個人感悟。

誠信:立身之本,在8年的發展過程中,公司始終以“誠信”對待客戶。銷售過程中只要銷售人員給用戶做了承諾的功能,公司不惜成本的投入都會按合同約定為用戶開發相應功能,如:絲路風情、月亮灣等項目;還有售后服務,公司為所有用戶都提供2年免費質保服務,這8年期間雖然每月都200起左右的售后,但無一例外均為用戶處理,為此公司每年都需為售后服務投入數十萬元的費用。也是源于這種誠信,企業獲得了良好的用戶口碑,形成了企業發展的基石。

拼搏:發展之源,在8年的發展歷程中公司由小大、由弱到強,靠的就是全體員工的拼搏精神,“5+2”、“白+黑”成為了全體員工的作息時間。銷售人員為了拜訪客戶犧牲了休息時間,一個月有20多天都輾轉于各個省市,技術人員為保證工期進度通宵達旦更是家常便飯,研發人員為了保障研發進度不知度過了多少個不眠之夜,就是靠這種精神公司從2個人做到了近百名員工。

團結:持續之法,公司大了、部門多了、職責也更清晰了,但隨之而來的就是不和諧了,部門間相互推諉扯皮的現象多了起來,銷售和售前、銷售和實施、實施和研發、實施和售前、研發與產品將很多的精力浪費在了無休止的內耗上。公司的團結不是一團和氣,得過且過,而是要通過建立完善的制度與流程來打通部門間溝通壁壘,所有部門在制度與流程的框架下分工協作共同實現企業目標。

創新:蛻變之道,作為一個科技型公司一成不變的沿用傳統經營管理模式會限制企業的發展,使企業的發展遇到瓶頸。組織結構的調整、股權激勵的政策、產品功能的優化、營銷思路的轉變、業務渠道的重組無處不在彰顯著企業變革與創新,創新的過程充滿了挑戰與機遇,帶給企業經營者與員工的感受就是“痛并快樂著”,咬牙挺過去那就是“柳暗花明又一村”,企業會產生質的變化,從傳統的產品銷售轉變為產品+服務+運營+金融多頭盈利的綜合性科技公司。

——————產品銷售服務中心  刁經理




      “誠信、團結、拼搏、創新”“快樂學習、快樂工作、快樂生活”

西安絲路智慧旅游科技有限公司,作為一家蓬勃發展的高科技企業。從當初的兩人團隊,發展成為現在在職員工90多人 ,經過數年的積累、沉淀,對外形成了一定的品牌效力和社會影響力,對內形成了自有的產品體系和自主的企業文化。在絲路工作的每一天,企業文化無時無刻不在我們工作的過程中閃現著它們存在的身影,激勵著我們絲路人以堅定的腳步前行。

誠信篇:內不欺己,外不欺人。

絲路人都是一幫信守承諾的人,2016年春節,在大家全家團圓的新春佳節之際。商務趙經理的電話突然響起,“你好趙經理,我們是佳縣白云山景區的,系統突然停擺了。您說過的方式都試過了,問題排除不了啊怎么辦?過年期間游客量還很大,這可急死人了。”商務趙經理:“您不要著急,我們立刻組織人員上門排查問題。”客戶:“這大過年的,真是不好意思啊”商務趙經理:“沒什么,這是我們應該的,既然當初該您承諾了24小時售后排除問題,您就放心吧!”

我們運維保障部的技術人員,連夜進行了集結。由工程部主管刁經理駕車,載著我們的研發部焦工,工程部張經理。一大早出發,奔赴客戶項目現場。當家家戶戶都在團團圓圓,一家人其樂融融的時候。我們的絲路人,在滿是大霧的高速上艱難的前行。工程部的張經理是結婚第一年,帶著愛人回娘家。前腳剛踏入媳婦家的門,電話就響了。懷著非常內疚和歉意的心情告訴親人,不能吃飯了,有緊急售后需要處理。毅然決然的踏上售后的征途。像這樣的場景,在絲路的日常中還有很多的案例。為保證客戶的放心的使用,我們建立了完善的售后服務保證體系。我們在用我們的實際行動踐行者我們對客戶的承諾,守護者我們的“誠信”。

團結篇:單絲不成線,獨木不成林。

絲路人都是一幫有著夢想的人,平均年齡30歲左右。大家在我們的領頭羊米總的帶領下,懷揣著同一個夢想都努力著奮斗著。201812日,在寒冷的烏蘭浩特,絲路智旅的一個項目接近了尾聲。當地溫度﹣28°,我們的技術人員田工已經提前過去了有一個禮拜了,據項目驗收時間還有兩天。應工程商的要求,商務部孫經理也于12日乘飛機抵達烏蘭浩特,配合項目驗收。13日,所有系統基本調試完畢。但意外出現了,搭建好的系統平臺缺少兩項關鍵數據。明天就要驗收了,讓客戶看什么?技術田工也是嘗試了各種辦法,但問題依然沒有最終解決。怎么辦?驗收不通過,年前項目款就收不回來。會給公司帶來惡略的影響及損失。孫經理臨時決定召開遠程會議,遠程請求公司研發部門予以配合。“(研發)李工,明天項目就要驗收了,但數據還上不來,這可怎么辦?”(研發)李工:“別著急孫經理,你讓田工將問題整理一下發過來,我們連夜解決,保證不耽誤你明天的項目驗收。”13日夜里11:30當大家都已經熟睡時,我們的研發部依然在遠程查找著問題。田工遠程進行配合,孫經理拿著手機拍攝者現場大屏的調試畫面,不斷地傳回總部。就這樣我們的三人小團隊搞到凌晨3:00,問題終于得到排除。當晚上孫經理和田工頂著零下近30°的低溫網賓館走時,他們的心里是開心的,相信我們遠在千里之外的研發李工和我們是同樣的心情。第二天驗收順利完成,我們用我們的行為詮釋著“團結”得力量。

拼搏篇:不論對任何困難,都決不屈服

絲路人都是一幫努力拼搏的人,我們的老大有個外號叫“鳥人”大家不要誤會。他這個外號來自于他朋友和他開的一個玩笑“說鳥有很多種,他屬于哪一種?”“他屬于那種打一槍,還能飛三里地的鳥。”問什么這么說?很拼搏,能折騰。公司從初的兩個人,短短幾年內發展到在職員工近百人;從當初的一買一賣,到現在的擁有自主知識產權的核心產品;從當初的私人企業主的思想管理企業,到現在的依靠更先進的企業管理思想帶領著企業往上市的方向奔。近朱者赤,近墨者黑。現在我們管理層已經潛移默化的受到他的熏陶,可以看看管理崗的辦公室,什么時候下班點了他們都是正常下班離開的?這不是作秀!作秀能一年365天中的工作日都如此嗎?這是一種自覺!是管理者自上往下傳導的一種影響。是發至內心的一種拼搏精神。我們的企業是一家高科技型企業,來自于市場的競爭壓力是非常大的。每一個員工都有著危機性的意識。研發部,通宵加點進行產品的更新換代。售前部,經常能看到我們售前人員加班更新我們的方案。就連人事部,為了及時補充我們的公司人員配置,也是加班加點更新我們的人事發布信息。我們公司每一個事業部門都在以自己的實際行動在踐行者著我們創業者的“拼搏”精神。

創新篇:不斷變革創新,就會充滿青春活力;否則,就可能會變得僵化。

絲路智旅的前身是陜西秦翼智能科技有限公司,之前的主要業務是通道智能化產品。公司通過幾年的發展,在2015年下半年,毅然決然的的成立產品研發部。智慧旅游市場剛處于預熱階段。我們必須打破我們現有的經營模式,開創新的發展思路。至此公司投入大量的人力財力物力,從事智慧旅游產品的研發。通過2年多的發展,我們的產品從無到有,硬是用兩年多的時間將我們與同行10年的產品水平拉倒相同的水平。此中的艱辛是不言而喻的。我們進入了一個新的領域,不需要以創新的姿態迎接新的挑戰。在產品的研發過程中我們不光要解決,別人有我們沒有的問題,我們還要以創新的姿態解決別人沒有我們要有的問題。正式在這種思想的主導下,我們的研發人員充分發揮自己的聰明才智,吸取同行的經驗、吸取用戶在使用過程中的建議,不斷完善我們的產品。我們創新的步伐并沒有停止,為配合公司的發展,我們在公司體制上進行了創新,在公司管理方式上也不斷地創新。在我們經營理念上也在進行著不斷地創新,2018年底,公司在結合現有市場環境和用戶使用的需要,進一步提出我們要開通我們的運營服務模塊。不但給用戶提供優質的展品,同時給用戶還要提供性價比高的服務,讓用戶用起來,發揮出我們產品的價值。公司創新的的腳步不會停止,我們會一直將我們的“創新”精神貫徹到我們公司長遠發展的歷程中。

快樂學習、快樂工作、快樂生活!是我們要傳導給每一個絲路人的生活方式,希望大家能夠秉承我的文化理念,奮發圖強,將我們的事業進行到底。

————————產品銷售服務中心  孫經理




西安絲路智慧旅游科技有限公司(以下簡稱“絲路智旅”),成立于201755日,還屬于一個比較年輕的公司,但是企業工作的經驗確已經相當成熟。從陜西秦翼智能科技有限公司(以下簡稱“秦翼智能”)201791日轉職到絲路智旅工作,短短4個月的時間,公司的營業額已經達到千萬,所有的同事都沒有因為新公司的各種不適應,而耽誤手頭的工作,反之是克服種種萬難,信心實足。我覺得這個和公司一直根植在我們心中的企業文化有很大的關系“誠信、拼搏、團結、創新”。

作為一名銷售經理人,直接與用戶接觸的第一人,誠信是我們必須具備的素養,對客戶的一言一行都代表了公司形象,對客戶的任何承諾都代理了公司的信譽,所以在項目的前期、中期、后期,我們都遵守著誠信第一,用戶至上的理念,站在客戶的角度看問題、想問題、解決問題,使我們的每位客戶都能夠豎起大拇指。對我們放心,對我們的產品放心,在以后的工作中,我更會把這種誠信傳承下去。

作為一名85后社會的主力團體,面對種種挑戰與壓力,拼搏是我們所必須的動力,只有不斷的努力打拼才能夠跟得上市場的變化,掌握市場的第一動態;產品的設計與研發才能適應政策的步伐,那么我們呈現給客戶的也必須是未來5-10年可持續發展的產品。

從秦翼智能到絲路智旅,公司一直傳承著團隊協作,領導也在會議當中多次講到,我們公司對外要誠信,對內要團結,部門與部門之間也得要相互思考,站在銷售角度看財務,站在銷售角度看研發、站在銷售角度看技術,那么其他部門也是一樣,相互之間無縫配合,相互之間彼此信任與團結。

14年的電子門禁票務系統到如今的智慧景區、全域旅游;我們公司的研發團隊對市場的敏銳嗅覺與產品調研從未停止,短短3年時間,我們的產品功能已經超過了市場上有20多年經驗的老品牌,互聯網+的時代,物聯網與互聯網的結合,重新洗牌了很多的企業,在這3年里面,不知道關閉了多少互聯網企業,被并購了多少家企業,很慶幸的是我們的產品在不斷創新的路上,重新定義了方向與目標,并且跟著國家政策的指引,變成了朝陽企業。

而且作為銷售人員,我們會把一線客戶的第一需求提供給我們的產品經理,將客戶的好思路好想法都融入我們的產品中,那么我們的產品才會更適應客戶。

 “快樂學習、快樂工作、快樂生活”,我們在不斷的學習中工作,工作中也不斷的總結與學習,將這種學習工作、工作學習看成生活的一部分,那么我們的生活也會變得多姿多彩。如果一味的將工作看做是工作,那么生活也將如同行尸走肉一般,毫無生命。

“智慧旅游讓生活更美好”,希望我們的企業能夠將智慧旅游做好,通過智慧旅游改變游客的出行方式,體驗便捷化的旅游體驗,企業能夠通過智慧旅游將景區的服務與管理精致化,提高服務水平,我們的企業也通過社會的回報,走上更高的臺階!

————————產品銷售服務中心  劉經理




企業文化是一個企業在從微,到小一直到企業壯大的歷史積淀的結果。他體現了一個企業在成長過程中自我反省,自我批評,自我總結的過程。

團結,誠信,拼搏,創新,快樂學習,快樂工作,快樂生活。雖然簡簡單單的幾個字,卻包含了我們的一路艱辛,對事情的態度,一路向前的堅定,以及我們從微型企業,到小型企業,直至以后不斷發展壯大的法寶,更體現了我們對待工作,對待生活的態度,以及我們對員工的期許。

團結:從秦翼電子成立的開始,公司的第一個問題就是生存。只有勁往一處使。團結就是力量。內部團結是我們生存的一劑良方。團結是我們不斷發展。

誠信:這是一個“城市套路生,我要回農村的”社會。但是我們通過一單一單的訂單成交。我們通過以誠信對客戶,使客戶百分之百的滿意為我們贏取的更多的機會。對外我們遵守合同約定,保證保量的為客戶服務,在客戶中逐漸建立口碑。很多業績的獲得是通過我們用心服務獲取用戶的認同后,客戶把朋友,合作伙伴介紹給我們。而業績使我們不斷壯大的養料。對內我們對員工負責,以誠信對待員工。團結了一批精英人才。這樣穩定的團隊加速我們公司的發展。

拼搏,創新是我們前進的又一法寶。

我們不滿與現狀,路要走寬,發展新業務。我們有“不達目的。誓不罷休”的拼搏。我們有了“秦翼智能”,秦翼的成長是一種拼搏。我們與時間賽跑,我們拒絕“不完美“。我們團隊不是每一個人都是”處女座“ 但是團隊的每一個成員都有”處女座“的完美情結。 不完美我們寧愿推倒從來,也絕不推向市場。通過團隊的拼搏,以及對技術的不斷創新,我們有了“智慧景區”,“智慧旅游”產品。我相信我們在今后的日子里,會繼續通過拼搏創新做出更好,更多的產品服務客戶,我們堅信 “智慧旅游讓生活更美好“。

“快樂學習,快樂工作,快樂生活”是我們對員工負責的體現,也是對員工的生活的期許。每一個加入我們這個大家庭的員工,對通過趣味性培訓,獲得知識,并運用到工作中,為公司創造價值,使員工能夠快樂的生活有保障。

————————產品研發中心  李經理




我們公司的企業文化主要包括企業愿景、企業精神、企業理念、產品理念4個部分。每個企業都注重企業文化的培訓與傳導,企業文化是一個公司持續發展、穩步提升的基礎,承載著企業的發展愿景與方向。

作為公司的一員,在這里也通過4個方面談談我對企業文化的認識與理解。

1、企業愿景指明了公司的主營方向

智慧旅游讓生活更美好。國家旅游配套政策的扶持,旅游產業的良好發展態勢,公司從戰略層次上將”智慧旅游作為企業的主營業務方向。作為高新技術企業,由于從始至終流淌著IT基因,我們沿著智慧旅游的方向堅持前行,從電子票務,到智慧景區;從智慧旅游,到全域旅游;從業務系統,到平臺搭建;從系統集成,到自主研發。我們一直在追趕,也注定會趕超。

今后的3-5是公司的業務高速發展期也是智慧旅游行業的快速成長期堅信我們方向堅定我們的腳步將智慧旅游進行到底

2、企業精神說明了公司的工作要求

誠信、拼搏、團結、創新。人無誠信不立,業無誠信不旺。公司為了對客戶負責,從產品質量出發,在2016年把產品推翻后進行重構,實現對客戶負責的誠信;對企業員工的工資、績效、福利等的承諾,從企業建立迄今,堅守對員工的誠信;公司從市場、銷售、品牌到研發,嚴格遵守契約精神,從為客戶服務的角度,實現對合作伙伴誠信。

我們一直在拼搏的道路上,公司費心費力進行自主軟硬件產品的自主研發,從無到有,從有到全,從全到好;公司能夠在競爭激烈的智慧旅游行業中殺出自己的一條路,也是依靠市場、銷售、服務團隊拼搏而來。

團隊精神是員工思想與心態的高度整合,我們努力打造自己的創業團隊、通過團隊。我們愿意與具有強烈的歸屬感、責任感的員工為伍;我們愿意為團隊的利益與目標盡心盡力;我們愿意對團隊具有高度的忠誠,決不允許有損害團隊利益的事情發生,并且有團隊榮譽感;我們也始終在建設彼此信任,相互協作,信息共享,同舟共濟的工作隊伍。

企業創新是企業持續發展的動力,產品創新、營銷創新、服務創新,要求我們積極主動地開展各項工作,善于借鑒,勇于突破,敢于變革。我們從最初的簡單公司架構發展到今天,經歷了組織結構創新、工作崗位創新;我們從最初的系統集成發展到自主研發,經歷了自主產品創新;我們從單一的客戶群體到多種合作伙伴,經歷了銷售方式的創新。公司在創新中持續發展,在創新中一次又一次迎來新的業績增長。

3、企業理念體現了公司的責任擔當

對員工負責、對企業負責、對客戶負責、對社會負責。企業需要有責任的員工、有能力的員工、能夠為企業創造價值與利益的員工,同時企業對員工提升、個人發展、生活保障、福利待遇、員工關懷有著應用的責任,這也體現了企業對員工的擔當;企業本身作為實體,需要按照國家法律法規、行業規范制度、企業行為準則等生存發展,需要帶領企業的大船揚帆起航,這體現了企業自身的擔當;企業開拓市場、進行產品營銷、創造利潤,這些都離不開各類客戶的支持,所以我們公司成立售前、售后、客戶服務、業務運營等部門,體現了對客戶的擔當;公司通過自身發展創造更多的就業崗位、繳納合理的企業的賦稅、推動旅游行業的進步發展,這體現對社會的擔當。

4、產品理念定義了公司的生命線

以解決方案為主導,以標準化產品為依托,以用戶體驗為導向,以實現客戶價值為目標。我們公司一直秉承”產品是企業的生命力,產品作為公司的核心競爭力,通過產品實現企業價值,實現企業發展。

————————產品研發中心  焦經理




企業文化是企業的靈魂。本方案的制訂是為了提升企業管理水平和員工隊伍素質,完成企業的戰略發展規劃目標,探索出一條符合本企業實際情況的企業文化建設思路,同時符合現代企業制度的建設要求和進程。主要包括四大板塊的建設:精神文化、制度文化、行為文化和物質文化。

一、企業文化建設指導思想

   “構建和諧、健康的企業文化,才能使企業獲得長期、穩定的發展。把關愛員工作為企業文化建設的應有之義,以關愛之心、感恩之心踐行公司的核心價值觀,讓企業文化散發出溫馨的氣息”作為企業文化建設的基本指導思想。積極推進“小草文化”建設,營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、員工有士氣”的發展環境,建設一支具有“建設力、鈍感力、創造力”的員工隊伍,為企業增強核心競爭力、提高企業經濟和社會效益,創造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。

二、企業文化建設基本原則

第一、以人為本的原則。把員工視為管理的主要對象和企業的最重要資源,企業文化模式始終做到以人為中心,把建設高素質的員工隊伍、激活員工潛能、激勵和凝聚員工為共同目標奮斗作為中心任務。

第二、講求實效的原則。一切從公司實際情況出發,不搞形式主義,制訂切實可行的方案,借助必要的載體,建立并逐步完善規范的內部管控體系和有效的激勵約束機制。以科學的態度,實事求是地進行文化塑造,重點突出、穩步推進。

第三、系統運作、重在領導的原則。企業文化建設是一項戰略性、長期性的工作,是一項龐大而復雜的工程,是不可能一蹴而就的,要堅持“打持久戰”的理念。高管是企業文化的倡導者和推行者,要把領先的理念轉化為企業的理念。各級管理人員在企業文化建設中要帶頭思考、帶頭實踐,為員工作出表率。

第四、堅持循序漸進、創新發展的原則。從企業長遠發展的高度統籌規劃企業文化建設,按步驟、有重點地不斷推進;堅持創新發展、與時俱進,在發展實踐中不斷賦予企業文化新的內涵。

第五、尊重員工、全員參與的原則。員工是企業文化建設的主體,是企業文化建設的重要參與者和實踐者。要積極挖掘全體員工的聰明才智,在企業精神、企業愿景和管理理念體系的構建上,要充分聽取他們的意見和建議,充分發揮全體員工的積極性和創造力,使企業的目標、信念等深深扎根于員工的心中,形成共識。

三、實施目標

根據公司的發展戰略目標,從精神、制度、行為、物質四個方面著手,全面推進、系統運作,構建出切合實際、便于操作的企業文化建設體系,從微小做起、積少成多、精益求精,形成具有特色的文化建設體系。

四、具體措施

1、制訂配套規章制度,組織全體員工深入學習并貫徹,使得各項工作有章可循,實施責任追究和分責管理,嚴肅制度,加大考核,提升管理水平,讓制度成為文化的載體,使員工在思想上逐漸完成從“要我遵守”到“我要遵守”的升華,在行動上實現從“要我做”到“我要做”的跨越。舉辦一至兩次公司制度知識競賽、有獎問答等活動。

2、整體推進VI識別系統,在辦公區、生產區懸掛企業理念宣傳標牌;辦公用品、形象宣傳品、會議及接待用品、印發的文件材料、電子雜志、信封、會議桌牌、標語、獎品等均要帶有企業標志,并嚴格監督。

3、抓好公司辦公室、宣傳欄、會議室等文化載體和陣地的建設,形成濃厚的企業文化建設氛圍。每季度進行公開透明的選拔優秀員工,由行政組織優秀員工活動,提高員工對卓越工作的追求,滿足員工對自我成就感的追求,形成你追我趕的競爭型企業文化。

4、促進企業內部交流機制,進一步弘揚企業文化,樹立企業的正面形象,增強員工的歸屬感,推動企業文化建設持續健康發展。對所有參與員工進行獎勵,提高員工的參與積極性,形成一種積極向上的氛圍。

5、倡導沒有任何借口的執行文化,實現工作目標的剛性到位,做到忠誠企業、雷厲風行、重視過程、服從全局。

6、倡導親情文化,實現企業的人性化管理,想方設法為員工排憂解難,建立員工生日檔案,在員工生日當天送上生日祝福和生日禮物,對員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學等方面的情況,認真落實規定,使員工感受到企業大家庭的溫暖。加強對員工家屬的關懷,在三八婦女節或六一兒童節對公司員工進行慰問和感謝,讓員工能得到家人的全力支持,增強員工家屬對公司的認同感。各部門每個月舉行活動,豐富員工的業余生活,增加對員工的深度關懷。讓員工以感恩之心踐行工作、快樂高效的工作。

7、規范員工日常行為,講究禮儀,提高員工品位,提倡語言文明、禮貌待人,可以請一些這方面的專業人士主講“現代禮儀常識講座”,促進全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。

8、以季度為單位組織開展各類技能比賽、文化娛樂活動。形式內容不限,如員工拔河比賽、員工聯誼晚會、演講比賽、歌唱比賽、運動會等,并在活動之后加以跟進,使活動能取得促進員工關系、提升員工工作積極性等方面的實在效

9、組建企業文化建設領導小組以加強領導,各部門領導擔任主要負責人,增強號召力,同時也有助于根據企業的整體戰略對企業文化的建設把好舵,起到導向作用。

10、積極開展培訓活動,提高員工的工作技能和專業水平。

11、以老員工通過實例談公司作風、傳統以及文化特征等紀錄,并在公司內部、微信平臺等載體進行宣傳教育。

企業文化建設是一項重要的、長期的戰略任務,我們要堅持不懈、持之以恒的切實抓出成效來。企業文化領導小組對于每一項計劃均要嚴格落實,及時監督檢查,對于開展的各項活動要及時進行評估和指導,按階段做好各項工作流程。與此同時,企業文化的實施方案是開放性的,其具體內容需要隨著外部環境和實施過程中的變化及時做出必要的調整,不斷發展完善,真正做到與時俱進、開拓創新的企業文化。

————————產品研發中心  李經理




企業愿景:智慧旅游讓生活更美好

企業精神:誠信、拼博、團結、創新、快樂學習、快樂工作、快樂生活

企業理念:對員工負責、對企業負責、對客戶負責、對社會負責

產品理念:以解決為主導、對標準化產品為依托、以有戶體驗為導向、以實現客戶價值為導向。

對企業文化的理解    

       誠信:“誠”即誠實誠懇,“信”即信用信任,真正的含義是誠實無欺,講求信用。做為企業不管是面對上游廠家還是下游客戶,只有誠信才能贏得客戶的放心,才能與客戶長期合作,與上游廠家友好合作。互惠互利。好多企業由于管理的理念,與客戶就是一次的買賣關系,客戶的問題不及處理,客戶不滿意,失去了二次銷售的機會,還毀壞了企業的口碑。

拼博:社會競爭激烈,企業競爭激烈,如果不去拼搏,員工無事可做,公司何談發展,好多企業管理松散,上班期間員工各種通迅聊天,睡覺,大家想想看,這樣的企業能生存多久,“大河有水,小河滿”,“幸福是奮斗出來的。”如果沒有這樣的態度和決心,那么在哪工作都不會長久。

團結團結就是力量這句話至今是許多企業里的座右銘。團結就是力量,團結,一切困難都可以迎刃而解;團結,任何敵人都可以戰勝;一個集體如果不團結就是一盤散沙在集體的力量面前,任何個人的力量都是渺小的!當在面臨真正的困難的時候最能體現團結的力量

創新:創新是以新思維、新發明和新描述為特征的一種概念化過程。是人類主觀能動性高級表現形式,社會競爭激烈,一個企業需要有自己創新的產品,現在國家也不斷出臺了的對創新企業的扶持和稅收優惠政策,鼓勵創新,幫助創新的企業。

————————財務部  胡經理




企業文化是一個企業的精神支柱,是企業發展過程中形成的價值觀,精神觀,道德觀,是企業做大做強做好的必須。

企業愿景:智慧旅游讓生活更美好

2014年國家吹響智慧旅游元年的號角,2018年被國家確定為全域旅游年,智慧旅游發展進入爆發階段,絲路智旅聚焦智慧旅游,為政府打造“多級一體”的智慧管理體系,促進行業管理由被動、事后管理向全程、實時管理轉變,實現區域資源的有效整合,促進區域經濟跳躍式發展,提升區域內的生活水平;為涉旅企業打造“多維度全方位”的全域營銷矩陣,促進旅游企業旅游營銷模式由傳統營銷向精準營銷轉變,同時利用現代化的手段增加游客粘性,促進游客的二次消費,從而增加景區收益;為游客打造“以人為本”的智慧旅游新體驗,從食住行娛購游等方面解決游客在旅游過程中遇到的問題,讓游客的旅游生活更加的美好。

強大的團隊后面必然有一群努力奮進的身影,公司的發展離不開員工的努力付出,在智慧旅游新風口上,絲路智旅會越走越遠,越走越強,相信,跟隨公司不斷發展的腳步,我們每一位員工的工作生活也會越來越好。

企業精神:誠信 拼搏 團結 創新 快樂學習 快樂工作  快樂生活

誠信是做人之本,立業之基,被客戶信任、被員工信任、被企業信任、被社會信任才能讓企業在發展中汲取源源不斷的力量,才能促使企業的長久發展。

拼搏是一種精神,這種精神已經深入我們的團隊,為了項目能夠順利的開展,研發、工程、庫房加班加點的趕工期,為了能夠給客戶交付一套真正解決客戶問題同時又能為客戶節省開支的方案,售前、銷售加班加點的做方案核報價,這種客戶至上的理念,拼搏的精神,會讓絲路智旅的明天更加的美好。

團結就是力量,人心齊泰山移,團結是一群人為了一個目標,腳踏實地的前行,不管是面對競爭對手,還是面對客戶,或者是面對其他企業,團結一致的團隊所有的問題都會迎刃而解,所有的困難都會為其讓路。

創新是企業的生命力,在這個跨界競爭的時代,只有不斷地產品創新,才能讓我們的企業走的更久,制度的創新、人才的創新,模式的創新才能使我們的企業更加的強大。

學習是每個人一生的修行,不管是學習專業的工作技能,還是學習為人處世的方法,最終的結果都是為了能夠優化工作方法,提升工作效率,使工作更加得心應手,讓我們愛上工作,愛上生活。

————————品牌推廣部  惠經理




企業文化,或稱組織文化是一個組織由其價值觀信念儀式符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡單而言,就是企業在日常運行中所表現出的各方各面。

企業愿景體現了企業家的立場和信仰,是對“我們代表什么”“我們希望成為怎樣的企業?”的持久性回答和承諾。 企業愿景也不斷地激勵著企業奮勇向前,拼搏向上。何謂企業愿景?是指企業的長期愿望及未來狀況,組織發展的藍圖,體現組織永恒的追求。企業愿景是企業的發展方向及戰略定位的體現,是快速提管理層自身領導力及管理能力,以此達到推動企業成長的目的。

我們公司愿景-智慧旅游讓生活更美好!是對 “我們代表什么”“我們希望成為怎樣的企業?”的詮釋,我們代表智慧旅游,希望成為智慧旅游領域的佼佼者,讓智慧旅游給生活帶來快樂。現在我們的產品有全域旅游和智慧景區,全域旅游解決方案旨在為職能管理部門、景區、旅游企業建設“多位一體”的智慧旅游營銷管理體系;為游客建設“以人為本”的智慧旅游服務體系。智慧景區為旅游景區實現服務的智慧化、營銷的智慧化、管理的智慧化,提供智慧景區建設整體化解決方案。我們產品為游客提供游玩推薦、線上訂票、攻略線路、交通引導、導航導覽、導游導購、游記分享;為景區提供客流量營銷平臺搭建、提高消費比例、游客自主宣傳;為政府提供公共服務保障、公共安全保障、實時預警、旅游扶貧、提高旅游人才水平、旅游大數據統計、旅游資源整合。

我們的產品方便了游客,旅游的意圖就是調節生活,游客在旅游中感受更美好,旅游給生活增添了更美好的感受;方便景區管理,減少景區人員繁雜的工作量,提高整個工作的質量,使景區人員在工作中心情保持愉悅,使生活更美好;方便管理部門,通過數據分析,找到更好的策略,提高所轄景區的營業額,得到上級領導的認可,感受到工作中的價值,才能更好的美好;我們的產品給上述客戶帶來更好生活,那么會給企業帶來更好的品牌宣傳,使我們的品牌、營業額提高,給員工帶來更多的福利、更高的薪資,提高了員工的生活水平,上述都體現了我們公司愿景-智慧旅游讓生活更美好。

————————人力資源行政部  喬經理




企業文化是以企業成員共有的價值觀為核心而形成的一種群眾意識和群體行為規范,以及與之相適應的管理體制和物化的精神環境、文化氛圍。企業文化的實質, 是以人為中心,以文化引導為手段,以激發員工的自覺行為為目的的一種企業經營管理思想。

企業文化建設的根本目的是為了實現企業的健康可持續發展,決定了企業文化建設更接近于企業生產經營。具體而現實的企業目標,能夠有效地激發員工的積極性和創造性,使員工感到只有企業的價值實現了,才能實現自身價值。這種價值取向的一致性,正是企業文化建設所要達到的目的。企業文化建設倡導的企業精神、經營理念一旦形成并成為全體員工的群體意識,就會轉化成員工的自覺性、主動性和創造性,形成推動企業發展的強大動力和無盡源泉。

公司企業文化“誠信,拼搏,團結,創新,快樂工作,快樂學習,快樂生活”說的是人是企業管理活動的主體,人的積極性和主動性的發揮是企業管理活動的成功保證。因此,企業管理工作應以調動人的積極性為根本,堅持敬業、愛業、守業、創業教育,發掘出能激勵企業員工以企業為家、企業興我光榮、企業衰我恥辱的企業文化,在企業內部形成尊重人、理解人、關心人、激勵人的和諧氛圍,為企業的發展提供強大的精神動力和思想保證。

公司秉著對員工負責、對企業負責、對客戶負責的態度,已標準化的產品、優質的用戶體驗、為客戶創造更高的價值。如今旅游業正蓬勃發展,智慧旅游更是大勢所趨,智慧旅游為旅游企業帶來優質的用戶體驗,豐厚的利潤。為游客提供方便、快捷的旅游通道。智慧旅游讓生活更美好。

培育企業文化核心價值觀是提升企業核心競爭力的有效手段,優秀的企業文化建設就是在不斷適應歷史條件的變化中發展起來的,是在繼承和創新的辨證統一中前進的,只有尊重傳統、面對現實、改進創新、探索新路,企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

————————技術服務部   田經理





企業文化對企業整體和企業員工價值行為起引導作用。表現在對企業成員個體的思想和行為起導向作用對企業整體的價值取向和經營管理起導向作用。這是因為一個企業的企業文化一旦形成,它就建立起了自身系統的價值和規范標準,如果企業成員在價值和行為的取向與企業文化的系統標準產生悖逆現象,企業文化正確引導到企業的價值觀和規范標準上。

企業文化對員工的思想、心理行為具有約束和規范作用。企業文化的約束不是制度式約束,而是一軟約束,這約束產生于企業的企業文化氛圍群體行為準則道德規范群體意識、社會輿論、共同的習俗風尚精神文化內容,會造成強大的使個體行為從眾化的群體心理壓力動力,使企業成員產生心理共鳴,繼而達到行為的自我控制。

企業文化的凝聚功能是指當一種價值觀被企業員工共同認可后,它就會成為一種黏合力,從各個方面把其成員聚合起來,從而產生一種巨大的向心力凝聚力。企業中的人際關系受到多方面的調控,其中既有強制性的“硬調控”,如制度、命令等;也有說服教育式的“軟調控”,如輿論、道德等。企業文化屬于軟調控,它能使全體員工在企業的使命戰略目標、戰略舉措運營流程、合作溝通等基本方面達成共識,這就從根本上保證了企業人際關系的和諧性、穩定性和健康性,從而增強了企業的凝聚力。正是由于有著堅定的“集體主義”價值觀,使得日本大財團三井公司在經歷二十多年的分崩離析后又重新聚合在了一起。

企業文化具有使企業成員從內心產生一種高昂情緒和奮發進取精神的效應。企業文化把尊重人作為中心內容,以人的管理為中心。企業文化給員工多重需要的滿足,并能用它的“軟約束”來調節各種不合理的需要。所以,積極向上的理念及行為準則將會形成強烈的使命感、持久的驅動力,成為員工自我激勵的一把標尺。一旦員工真正接受了企業的核心理念,他們就會被這種理念所驅使,自覺自愿地發揮潛能,為公司更加努力、高效地工作。

企業文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業內部發揮作用,對本企業員工產生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產生影響。企業文化的傳播將幫助樹立企業的良好公眾形象,提升企業的社會知名度美譽度。優秀的企業文化也將對社會文化的發展產生重要的影響。

企業在公眾心目中的品牌形象,是一個由以產品服務和以企業文化組成。優秀的企業文化,對于提升企業的品牌形象將發揮巨大的作用。獨具特色的優秀企業文化能產生巨大的品牌效應。無論是世界著名的跨國公司,如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂”,還是國內知名的企業集團,如“海爾”、“聯想”等,他們獨特的企業文化在其品牌形象建設過程中發揮了巨大作用。品牌價值是時間的積累,也是企業文化的積累。

————————技術服務部  胡經理



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